Гарантия

Создавая наши модели, мы, прежде всего, заботимся об их долговечности и безопасности. На все изделия фабрика
АТЛАС-ЛЮКС предоставляет гарантию. На кухонную мебель действует гарантия в течение 12 месяцев с момента приобретения товара. Мы также распространяем ее на расходные комплектующие (лампы, фильтры и прочие элементы). На столешницы предоставляется гарантия в течение 6 месяцев со дня доставки при условии установки с соблюдением технологии герметизации слива мойки и стыков столешницы и наличии только фабричных выпилов. Гарантия распространяется также на любой вид встроенного воздухоочистителя и мойки, приобретаемых в магазинах АТЛАС-ЛЮКС, и не распространяется на встроенную технику.

Акцентируем Ваше внимание на том, что гарантия действительна только при строгом следовании правилам эксплуатации.
Для длительного пользования мебелью без возникновения гарантийного случая следуйте следующим рекомендациям:
•  не прилагайте чрезмерных усилий, открывая выдвижные ящики, двери и иные части мебели;
•  оберегайте от ударов раздвижные двери и механизмы, избегайте резких толчков, провоцирующих выпадение роликов из направляющих;
•  оберегайте детали кухонного гарнитура и столешницу от воздействия влаги – часто они портятся именно из-за некорректной эксплуатации мебели.
•  при уходе за мебелью необходимо применять только походящий инвентарь, использовать правильные чистящие средства, тестируя новый чистящий препарат на незаметном участке покрытия, нельзя применять абразивные и агрессивные вещества, затем протереть чистые поверхности насухо.
Осуществлять транспортировку мебели необходимо очень аккуратно, чтобы не повредить покрытие (царапины, сколы), избавиться от которых очень сложно, а иногда практически невозможно. Доставка, подъем на этаж, сборка и установка мебели АТЛАС-ЛЮКС осуществляется силами специалистов компании, поэтому мы можем гарантировать правильную и качественную сборку.

Гарантия не действительна в следующих ситуациях:

•  при несоблюдении условий эксплуатации и самостоятельной перевозке мебельных изделий;
•  самостоятельном непрофессиональном монтаже кухонь, шкафов, гардеробных и дверей и других изделий;
•  использовании изделий не в соответствии с прямым назначением;
•  отсутствии маркировки производителя;
•  завершении гарантийного срока;
•  самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели;
•  самостоятельном разборе или ремонте изделий.

Любой элемент кухни рассчитан на интенсивную эксплуатацию в течение длительного времени и должен быть изготовлен из соответствующих материалов. Некоторые детали кухонной мебели подвержены постоянным механическим воздействиям, должны быть устойчивы к действию воды, моющих средств, высоких температур и пара. Поэтому мы тщательно отбираем поставщиков материалов и компонентов для нашей мебели. Стандартом компании является установка только  премиальной функциональной фурнитуры  производства ведущих мировых фабрик: Blum, Kessebohmer и Vibo.  Фурнитура кухонь этих производителей  рассчитана на 200 000 открываний – это до 25 лет службы. Механизмы плавного закрывания фасадов исключают резкие удары, увеличивая срок службы мебели. Фасады для кухонной мебели изготавливаются толщиной 18 и 22 мм. Для всей нашей мебели применяется технология двухсторонней окраски. Корпус изготавливается из ламинированного ДСП толщиной 18 мм и облицовывается кромкой АБС толщиной 2 мм, что является максимально экологичным решением. Клееный корпуск изготавливается с использованием пресса, что увеличивает его прочность. Компания предлагает ручки исключительно итальянского  и бельгийского производства. АТЛАС-ЛЮКС не применяеет фасады покрываемые пленкой, так как они не отвечают эксплуатационным и качественным характеристикам и не являются экологичными.

Претензии по качеству мебели принимаются в пределах гарантийного срока с обязательным предъявлением копии договора, заключенного с компанией, заполненного надлежащим образом. Гарантийное обслуживание осуществляется после экспертной оценки специалиста компании
АТЛАС-ЛЮКС. Представитель компании осмотрит товар и по своему усмотрению решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если случай будет признан гарантийным, то поврежденный элемент мебели будет, на усмотрение компании, либо отремонтирована, либо заменен таким же, или аналогичным.